最近一段时间,粉丝后援会和艺人团队的矛盾突然激烈起来。


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图据图虫创意

张艺兴、曾舜晞、白敬亭、檀健次、迪丽热巴、张凌赫等艺人的后援会先后宣布,相关社交账号进入“停更”状态,对抗艺人团队。

梳理后援会的声明,基本都是指责艺人团队工作敷衍摆烂,导致艺人事业没有更上一个台阶……

从目前来看,大部分艺人团队对粉丝的“抗议”,表示要正视问题,改进不足;而以“停更”威胁的后援会也已经在继续工作。但“对抗”与“合作”可能会在相当长的时间里存在。

粉丝和艺人以及艺人团队,看起来是一个利益整体,为何会发生矛盾?粉丝的意见对偶像艺人有多大的影响?红星新闻记者展开了调查。

永不满意的粉丝

“你觉得哪一家艺人的后援会会对艺人团队满意?没有一家!”曾担任某知名艺人宣传的大山说,其实一年365天都有粉丝在闹。只是这段时间比较集中而已。

在这些时不时会登上热搜的争吵里,利益相关始终是三方:艺人、艺人团队、后援会。

一般来说,这种争吵无非是以下一些原因。艺人要接的影视剧、代言不符合粉丝期待;正在播出的影视剧艺人团队没有做好宣传,导致收视点击不好看;对艺人妆造不满意,图片效果差;别人都在“营业”,为什么我的“爱豆”却静悄悄……

大部分时候,粉丝和后援会会认为这一切的问题都是艺人团队造成:你们不专业、不认真。于是,后援会发布公告和声明质疑,要么就以“罢工”威胁,即不参与宣传、控评等日常工作。

后援会态度强硬,越闹越凶时,艺人团队也会出面发声表示改进或换下工作人员,粉丝们也因为诉求得到了部分满足而正式“休战”,直到下一次不满的爆发。

“现在看后援会抵制工作室啥的,我是真的当笑话来看了。”离开“饭圈”已经一年多的小A说,抵制真的没有任何用,很多时候都是粉丝之间的自我安慰。

小A曾是一名有十多年追星经历的饭圈女孩,先后追过EXO、TFBOYS以及张艺兴等,在追星最疯狂的时候,她曾花费数万元到韩国看EXO演唱会,花费4000多元就为了住EXO“同款酒店”。迷恋上张艺兴时,小A先后花费近万元购买张艺兴的专辑、杂志,“现在家里还有一堆没有拆封的专辑。”

但在她看来,如今的追星,已经不是简单的模仿明星穿衣打扮、大量囤专辑、买海报和贴纸、守在电视机前看表演。如今粉丝几乎都不会单兵作战,而是会以群体的形式参与。“只要追星,就不可避免会和很多人打交道。”小A说,比如以前EXO的小卡,你抽到了不喜欢的爱豆小卡,那就可以在群里、网络上和其他粉丝交换,久而久之,大家就密切联系在一起,一起参加活动一起看演出。

如今还在某艺人后援团的S说,在追星这项活动中,无论是团队分工还是集资消费,大家可以说极其专业了,除了做数据、打榜,还有反黑、安利、应援甚至为艺人剪辑、后期等等,这并不是一份轻松的工作,却有大量的人愿意在不同领域为偶像投注自己前所未有的热情。“比如我喜欢的艺人发了微博,就会有粉头让大家去评价。一旦有负面,又会号召大家去‘洗广场’。”

杨紫后援会发布的招新公告

不停循环的对抗

《社会心理学》中提到,人们是没有办法正确认知自我的,总是会存在着“自我服务偏见”。人们将自己的情感寄托在一个偶像身上,既能获得投射在偶像身上的代替性满足,也能通过偶像的成功实现另一种形式的自我实现。

“爱护和情感是基础,否则粉丝也不会花钱和精力去支持偶像。”北京师范大学艺术与传媒学院讲师、粉丝文化研究者尹一伊说,后援会和艺人团队的对抗其实很早就存在,因为如今的粉丝追星,大部分是花了真金白银在追,她们会天然地认为,既然花了钱,参与了造星的过程,那是不是被赋予了一些塑造艺人的权利。

然而,这种权力往往又掌握在艺人团队手上。当艺人工作室、团队塑造的形象和粉丝所理解的形象有偏差,没有她们想象的那么完美时,双方自然就有矛盾,“艺人的完美形象始终是粉丝想象中的,所以她们要去争这种塑造权,并希望让公众看到这种所谓的完美。”

那后援会对艺人团队的质疑有用吗?

“有一点用,但没那么大。”尹一伊注意到,后援会其实是介于粉丝和艺人团队之间的角色,而在清朗行动之后,艺人团队开始重视粉丝运营,进行了很多全局性的管理。比如一些后援会的管理者,除了是粉丝,也会由艺人团队的宣传负责人担任。后援会和艺人团队形成了更为密切的合作模式,后援会不定期向艺人团队反馈一些粉丝的意见、诉求,艺人团队则进行一些福利的回馈、沟通。

有业内人士介绍,后援会有时像一个监督机构,监督着艺人团队的日常工作,而在平时需要为艺人做热度、做数据、做宣传时,他们又像一个无偿的公益团体。后援会与艺人团队的矛盾爆发到台面上,甚至到了罢工的地步,通常是后援会多次向团队反馈了需求,却没能得到反应。

“很多时候,后援会的罢工其实是带一点表演性质,代表粉丝提出抗议。到了这一步,有时艺人团队会在面子上给一个整改的信息。”尹一伊就了解到,一些艺人团队会把仇恨值最高的工作人员稍微藏一下,减少露出,但一般不会开除。 

造成这种问题的出现,往往是最终话语权的问题。

红星新闻记者从多位艺人宣传处了解到,他们并非没有和艺人反馈过后援会、粉丝的诉求,但最终决定权,还是艺人或者艺人背后的老板,工作人员能做的决定,往往比粉丝想的要少很多。

胡歌回应粉丝对其图片的质疑

比如很多粉丝吐槽工作室图片不够美、艺人妆造不好看、商务质量低等问题,但这些问题都有很多复杂的原因。一位艺人宣传就表示,艺人参加一场活动的物料,最终发什么图,一般都由艺人决定。粉丝觉得不好看,挨骂的却是工作人员。

值得一提的是,像胡歌、虞书欣、宋茜、杨超越等,都曾在微博回复粉丝们的质疑。但这类回复往往适得其反,认为艺人在“护短”。

“其实艺人的配合度往往没有那么高,比粉丝看到的东西复杂得多。像接什么代言、穿什么衣服,不是工作室或者工作人员能决定的,粉丝所能得到的信息有限,和行业离得比较远,其实不知道这中间到底是怎么运转的。”尹一伊说。

粉丝“为你好” 一把双刃剑

“后援会、粉丝的所谓‘为你好’,最终可能影响艺人的工作。部分粉丝的过激行为,最后只能艺人买单。”一位业内人士一针见血地指出。

2020年,刚刚走红的肖战就因为粉丝的问题,事业几乎停滞,很长一段时间没有出现在公众面前,其参演的多部电视剧如《最美逆行者》《狼殿下》等在播出时尽量低调处理。

2021年的8月,微博有近300万粉丝的“赵丽颖全球粉丝后援会”公然“引战”,发布长文抵制赵丽颖和网传某男演员合作的电视剧,“赵丽颖全球粉丝后援会”更是宣布暂时停更。

此事在当时引起了轩然大波,恰逢当时中央网信办开展“清朗行动”,“微博管理员”认为这些账号涉及“拉踩引战”“宣扬抵制”,对其进行了暂时禁言的处罚。赵丽颖工作室的官方账号也受到了禁言15天的处罚。

事实上,在2021年8月之后,包括杨紫、王一博、赵丽颖、迪丽热巴、肖战、杨洋、时代少年团等艺人以及嘉行、悦凯、乐华等经纪公司纷纷发出倡议,号召粉丝理智追星、理智讨论,坚决抵制网络暴力,化追星之爱为正能量。

有业内人士告诉红星新闻记者,后援会与艺人团队的矛盾,说到底还是属于内部问题。

在该业内人士看来,作为艺人对外的渠道,艺人工作室应当畅通沟通渠道,正视粉丝合理化诉求;作为艺人的支持者,粉丝切忌将艺人过度理想化,应给予艺人和团队适当的空间,不要以爱之名行“裹挟”之实,双方把握好边界,建立更加良性的沟通机制,才能早日实现健康的粉圈生态。

红星新闻记者 邱峻峰 编辑 苏静

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