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8月3日消息，神州专车发布公告称，机房主干光缆再次被挖断，导致系统网络异常，故障将会持续一段时间，目前已加紧进行处理。对于多次出现严重网络故障，对大家造成巨大的影响，将对机房供应商进行严肃交涉，彻底解决此问题。近日，神州专车App被曝出无法登陆和使用，在网络正常情况下，其APP一直显示“网络异常，请检查网络重试”、“登录失败，请重试”字样。官网也一度无法打开，并且官方客服电话无法接通。随后，神州专车微博发布消息称，网络故障导致通讯受阻，出行平台暂时无法使用叫车服务，相关人员正在紧急抢修。（新浪科技）

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