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11月3日消息，1688平台今日发布关于1688平台特殊商品/交易争议处理规则变更通知（以下简称公告）。公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明。公告显示，《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》新增第六章和第七章。具体来看，针对非平台允许销售的二手商品类目，平台禁止销售其他二手商品。如遇买家举报或反馈卖家销售二手商品，因此产生退货的问题，卖家承担退货产生的全部责任（如：退货运费，退货货损风险等），双方另有约定的除外。本规则所称大件商品是指：一级类目“家装建材”下的“卫浴洁具”、“家具类”、“门、窗”、“板材”类等商品。大件商品发生退货退款、换货、补寄、维修事项的，交易依情形作下列处置，双方另有约定的从其约定。

关键词： 争议处理