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11月24日消息，享道出行日前面向平台全体司机发出了“暖冬服务”倡议，引导司机在安全出车、规范运营之余，为乘客热情提供“暖提醒”、“暖空间”和“暖沟通”等人性化服务，为用户冬季出行提供暖暖的服务。具体来说，司机接单后要有“暖提醒”，主动电话告知乘客车辆抵达上车点时间点，减少乘客室外等待时间；乘客上车后要有“暖空间”，主动询问温度是否合适，根据乘客需求调节空调温度；交流时要有“暖沟通”，乘客上下车时使用规范礼貌用语，途中交流不冷漠、不越界。

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