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12月20日消息,毕马威携手京东云对16家银行60余位银行从业者进行深入调研,2022年12月20日以线上形式开启《“无接触”新运营时代-2022年中国银行业远程银行发展》白皮书发布。白皮书指出,未来远程银行应作为银行的客户联络、业务办理、远程经营、能力开放四大中心,匹配场景化、智能化和集约化三大核心能力支撑,实现客户服务体验提升、客户经营能力提升、运营成本降低的“两升一降”价值。此外,报告对建设远程银行面临的挑战与五大破局之策以及建设路径做出深入分析探讨。其中,关于远程银行的实施路径,白皮书建议:远程银行的建设与升级需从管理体系和配套基础设施两个方面分阶段实现。
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