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12月29日消息，抖音电商发布7天无理由退货服务规范，消费者在商品物流显示签收后的7天内（次日0点起算），对支持“7天无理由退货”并符合完好标准的商品，可发起“7天无理由退货”申请；选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起7天内向平台商家发出退货申请（商品物流显示签收后的7天内）。本规范于2019年7月3日首次生效执行，于2022年12月29日最新修订生效。

关键词： 服务规范 七天无理由