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1月11日消息,2022年嘀嗒出租车三化签约新增签约47个城市,签约城市总数大幅增至65个,其中,仅去年11和12月单月签约就分别达8城和9城。据悉,过去一年,嘀嗒出行与各地深度协作,逐步搭建起一整套出租车服务管理体系,从服务标准建立、服务数据收集、到司机服务分层(星级、服务分、行为分),再到服务管理落实形成完整闭环,且实现诸多创新。具体而言,出租车司机星级评选体系全面升级,更加通用化,可深入结合各地服务考核标准进行定制。这有望为科学、准确和动态评估出租车司机的服务水平提供一整套参照体系,为后续进行针对性奖励及服务改进计划提供科学参照。

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