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1月30日消息，平安健康App 1月28日起正式开通“新冠治疗药咨询专线”，用户只需要下载平安健康APP，或打开平安健康微信小程序，通过主页上的“新冠治疗药咨询专线”入口进入发热门诊，填写相关资料，并经过平安健康专业医生的咨询、问诊、开方后，便可直接在平台购买相关药物。不久前，平安健康App还推出“抗击新冠疫情公益互助”专区，用户可以方便快捷地通过“我需要药”“我有多的药”入口填写相关信息，将自己急需的药物或者身边闲置的药物进行登记发布，迅速在平台上寻求到帮助或者帮助他人。

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