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2月15日消息,浙江金华的林女士(化名)向黑猫平台投诉称:她邮寄一只市场价值7万多的爱马仕包,几天后被顺丰告知该包裹在运输途中被烧毁。这让林女士感到震惊,她要求顺丰提供事故证据,但是顺丰却称:接受协商方案才能提供事故证明。林女士表示非常不能理解。

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