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3月2日消息,美国电商平台Target将于今年春天推出“免下车退货”服务。该服务将在“Drive Up”配送功能上上线,Target计划在今年夏末在其所有近2000家美国门店提供这项服务。具体来看,顾客需要从Target应用程序的订单详情部分找到路边退货,并选择Drive Up退货。然后,门店将被告知顾客正在前往的路上。待抵达所选门店后,顾客将车停放在Drive Up位置,并在应用程序中点击“我到了”,店员就会出来取货。顾客通过电子邮件和应用程序收到退货确认信息,退款将发放至原先使用的付款方式。Target支持顾客在购买后的90天内,免费利用“免下车退货”服务,退还大部分未开封的新商品。如果顾客购买的物品属于Target自有品牌的话,那么他们可以在购买后的一年内免费退货。

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