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3月15日消息,快手电商日前公告称,为保护消费者合法权益,提供更加优质的交易体验,打造良好的消费者信任环境,平台决定即日起针对带货达人在直播间内存在的“虚假承诺福利”行为做专项治理。直播间“虚假承诺福利”指带货达人通过虚假承诺福利、虚假抽奖、虚假赠品等方式吸引人气、吸引用户关注但最终未兑现的行为。常见违规行为包括野生抽奖、福利不明确、虚假促销、福利不履约或与宣传不一致以及其他违规福利营销行为。公告称,带货达人在快手小店的经营推广过程中,若存在“虚假承诺福利”行为的,平台将视违规情节的严重程度等情况综合判定,采取包括但不限于警告、强制学习、强制考试、扣分、暂停使用购物车功能、支付违约金等违规处理措施,直至清除平台、终止合作;此外,若带货达人在使用抽奖工具时存在上述违规行为,平台将视违规情节的严重程度采取暂停或永久使用抽奖工具权限。
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