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4月3日消息，据闪送骑士公众号，为了帮助闪送骑士更好地处理接单时遇到的问题，拥有更顺畅的沟通体验，现对客服沟通渠道进行了调整升级，4月闪送将上线荣耀骑士电话客服权益。具体来看，闪送骑士进入“闪送员APP”后点击“客服帮助”进入“客服中心”，后点击“联系客服”即可。值得注意的是，荣耀骑士新增电话客服权益，处于“订单进行中”状态下可直接在APP内点击电话客服反馈问题，“非订单进行中”状态仍需要联系在线客服反馈。电话客服服务时间为早9点至晚21点，如遇忙线排队时也可发送问题至站点微信，站点会进行辅助处理。普通骑手（非荣耀骑手）支持在线客服服务，您在接单时遇到问题可通过闪送员APP联系在线客服进行咨询与反馈。在线客服的服务时间是早8点至晚24点，如遇进线繁忙时可发送问题至站点微信，站点会进行辅助处理。

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