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10月13日消息，钱江海关跨境电商争议化解工作室近日在中国（杭州）跨境电子商务综合试验区下沙园区正式挂牌并投入使用。这是浙江省首个设立在跨境电商通关现场、专门从事跨境电商领域矛盾争议化解的工作室。截至目前，钱江海关已累计开展“现场+远程”调解26起，根据消费者反映的情况采取技术整改、退运、销毁等风险消减措施16批次，实现了就地化解率、问题整改率、消费者满意率三个100%。

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