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“感谢市市场监管局的同志帮我们解决了这么多年以来用电贵的问题。”泰山小区6栋的居民感激地说。近日，株洲市市场监管局接到市民投诉反映，自2015年起，天元区泰山小区6栋、8栋的电价一直在0.72至0.75元/度之间，远高于政府定价。接到投诉后，市市场监管局高度重视，立即交办相关科室、单位进行调查核实。

经查，泰山小区物业公司长期按照0.72元/度的价格对6栋、8栋的66户转供电居民售电，共多收电费3万余元。目前，多收的电费已全部清退到位，案件仍在进一步办理之中。

同时，市市场监管局积极与社区、国网株洲供电公司等相关部门沟通协调，顺利推动泰山小区6栋、8栋电改项目完成，居民用电可直接向国网株洲供电公司购电，不再转供，从源头上解决了居民用电贵的难题。

接下来，市市场监管局将继续畅通消费者投诉举报渠道，开展政策法规宣传和提醒告诫，进一步强化监管，做好清理规范转供电工作，让终端用户得到降价红利，打通转供电“最后一公里”。

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