3月31日消息，3月29日晚，京东健康紧急上线了“药品求助登记平台”，为有需要的居民提供药品供应信息和用药服务。据了解，此次京东健康的用药求助登记覆盖家庭常备药品、慢病用药、罕见病用药等，用户通过京东APP搜索“断药登记”即可进入该平台，根据提示填写相关信息以寻求帮助。此外，京东健康还在登记平台增设京东大药房线下门店和京东药急送合作门店的服务入口，目前，包括京东大药房线下门店，以及京东健康医药城、“京东药急送”在上海地区合作的超过500家门店处于正常运营状态，药品种类齐全，暂未出现缺药、断药情况。

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