4月19日消息,近日,京东汽车上线了一项名为“24小时救援”的服务产品,该产品可以做到下单即时响应,全国97%城市覆盖,45分钟时效承诺(超时赔付,早晚高峰及灾害天气等特殊情况下除外)。车主可以通过京东APP搜索“救援”、京救援电话等多渠道入口获得专业的道路救援服务。据介绍,京东汽车拥有全国汽车救援服务网络和汽修服务体系,包括1400+京车会和上万家合作门店,具备应急救援专业能力极速调配救援资源。同时,京东汽车正在增加故障问诊服务,让用户清晰分辨车辆可能的故障点和汽修保养知识点。

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