4月21日消息,口碑今日发布通知,拟对《本地生活医美医疗平台管理规范》进行修订。本次主要新增本地生活医美医疗平台“美无忧”服务保障要求、相应违规情形及处置措施,将于2022年4月28日生效。具体来看,变更后,商家应遵守《本地生活医美医疗服务保障标准》,及时主动处理消费者的诉求,并配合和协助本地生活医美医疗平台的调查处理。参与“美无忧”保障活动的商家,还需遵守《美无忧商品-用户权益保障承诺函》的全部内容,严格履行相关服务承诺。商家若违反或拒绝履行《美无忧商品-用户权益保障承诺函》中的任一服务承诺,则视为商家违约,每产生一笔违约订单,商家须向本地生活医美医疗平台支付违约金1000元。

关键词: 管理规范 本地生活