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2月9日消息，澎湃新闻获悉，目前，快手正在开展大规模语言模型（LLM，Large Language Model）相关的研究，并启动了相应专项，覆盖LLM模型训练、文案自动创作与生成、对话系统开发等领域。快手内部有关人士透露，快手在LLM领域的研究，更聚焦于用户体验的提升，以及和业务场景的融合。例如，对话系统在快手中的主要应用包括虚拟人、电商智能客服、智能助理等人机交互或人人交互场景。相关研究的推进，将赋予LLM与人类自然交互的能力，对于to B类业务场景的扩展将有重要帮助。

关键词： 用户体验 语言模型