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3月17日消息,T3出行宣布上线司机受委屈关怀计划,设立”委屈奖“,初衷是为在服务乘客过程中受到了委屈的司机提供安慰,表达平台的慰问和关怀,鼓励司机客观理性处理司乘纠纷、做好服务。据了解,“委屈奖”的关怀对象为在营运过程中,遭受乘客侵害,导致警方介入,可举证T3出行司机无责或责任较小的司机师傅。按照具体事件情形,平台将司机分为三种侵害等级。一是无需就医。侵害事件未导致司机受伤,或司机受伤但未就医。二是需要就医。侵害事件导致司机受伤,且司机在事件后前往医院并接受了治疗。三是住院治疗。侵害事件导致司机受伤,且司机在事件后前往医院并住院治疗。对于上述司机,T3出行城市或运营商人员将上门慰问,并授予平台守护者勋章(车主端内个人主页勋章彰显)。另外,若司机在侵害事件中重伤或去世,除提供关怀实物礼品外,还可另行申请司机关爱慰问金。

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