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“‘办事指南扫码服务’只要扫一扫就能查到办事所需资料,太方便了!”6月13日,在民权县政务大厅市场监管窗口咨询办理事项的于先生对新推出的“办事指南扫码服务”连连称赞。
当天,于先生来到民权县政务大厅市场监管窗口,咨询办理《药品经营许可证》事宜,由于零售连锁企业涉及办理业务事项较多,每个门店办理事项的申请材料、流程都不同,于先生非常焦急。工作人员了解情况后,向于先生介绍新推出的“办事指南扫码服务”。“手机扫一扫,‘码’上就能办,市场监管领域政务服务事项都可以扫码办理。”工作人员说。
据了解,“办事指南扫码服务”是民权县市场监督管理局在创建国家食品安全示范城市实践活动中新推出的一项便民举措。今年以来,该局紧紧围绕让群众“零跑路”,进一步创新工作方式,将所承担的81项业务的二维码整理归集,在政务大厅和网上平台推出“办事指南扫码服务”,办事群众只需用手机“扫一扫”“点一点”“转一转”,即可快速实现办理事项的受理要求、办理流程、所需材料、法定依据、办理时限、咨询电话等关键信息的查询、收藏、下载和分享,如需办理具体业务,跟随指南即可完成。
与传统的当面咨询、发放纸质办事指南相比,“办事指南扫码服务”不限时间、地域,实现随“扫”随办,大大压缩了办理时间,提高办事效率,有效提升了市场监管政务服务的数字化、规范化、便利化水平。
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